Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Yuzu & Mint, SAS DEGAIL, représentée par Audrey Degail.
• Adresse : 29 rue Mestrezat, 33000 Bordeaux.
• SIRET : 982 187 221 000 22.
• E-mail : contact@yuzuandmint.fr

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires, et uniquement lorsque vous nous les transmettez :

• Inscription à la newsletter « La Veille » : votre adresse e-mail, pour vous envoyer notre newsletter mensuelle. Le recueil se fait avec votre consentement explicite (case à cocher).
• Demande de diagnostic / prise de rendez-vous : votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone, pour organiser et confirmer notre échange.
• Contact par e-mail : les informations que vous choisissez de nous communiquer, pour répondre à votre demande.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne procédons à aucune décision automatisée ayant un effet juridique à votre égard.

3. Base légale des traitements

• Newsletter : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), révocable à tout moment.
• Prise de rendez-vous et réponse à vos demandes : l'exécution de mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à échanger avec nos prospects et clients (articles 6.1.b et 6.1.f).
• Mesure d'audience : notre intérêt légitime à connaître la fréquentation du site, au moyen d'un outil sans cookie exempté de consentement par la CNIL (article 6.1.f).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Yuzu & Mint et par des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) sélectionnés pour leur conformité :

• Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi de la newsletter et gestion des contacts.
• Cal.com (Cal.com, Inc.) — prise de rendez-vous en ligne.
• Google (Google Ireland Ltd.) — visioconférence (Google Meet), agenda et statistiques de référencement agrégées (Search Console).
• Cloudflare, Inc. — hébergement du site et mesure d'audience sans cookie (Cloudflare Web Analytics).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis supprimées dans un délai raisonnable.
• Données de contact et de rendez-vous : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée de notre relation commerciale, et enfin archivées ou supprimées conformément aux délais légaux.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Cal.com, Google et Cloudflare) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site Yuzu & Mint utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement : aucun cookie publicitaire, aucun profilage, aucun suivi entre sites.

Pour comprendre notre audience, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure d'audience sans cookie : il produit des statistiques agrégées (pages vues, sources de trafic, pays) sans déposer de traceur sur votre appareil ni permettre de vous identifier. Conformément aux règles de la CNIL sur la mesure d'audience, ce dispositif est exempté de consentement — c'est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est imposé.

Nous suivons par ailleurs nos performances dans les résultats de recherche via Google Search Console, qui repose sur des données agrégées et ne dépose pas de cookie sur ce site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@yuzuandmint.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.